Preguntas Frecuentes

Bienvenido a Amorossa.com! 🌸
Estamos aquí para ayudarte a encontrar los mejores arreglos florales y regalos para cada ocasión. A continuación, encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes:

1. ¿Cuáles son sus horarios de atención?
Nuestro horario de atención es de lunes a Sabado de 8:00 AM a 8:00 PM y los Domingos de 9:00 AM a 2:00 PM.

2. ¿Realizan entregas a domicilio?
¡Sí! Ofrecemos servicio de entrega a domicilio en la República Dominicana. Los costos de envío varían según la ubicación.

3. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar tu pedido directamente en nuestra página web www.amorossa.com o llamarnos al +1 (809) 563-2565.

4. ¿Puedo personalizar mi arreglo floral?
Por supuesto, ofrecemos opciones de personalización para que puedas diseñar el arreglo perfecto. Por favor, contáctanos para más detalles.

5. ¿Cuáles son las opciones de pago?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PayPal y transferencias bancarias.

6. ¿Tienen algún programa de lealtad o descuentos?
Sí, suscríbete a nuestro boletín y sigue nuestras redes sociales para estar al tanto de promociones y descuentos exclusivos.

7. ¿Cuáles son sus productos más populares?
Nuestros productos más populares incluyen:
- Ramo de Rosas o Girasoles🌻
- Rosas en Cajas🌹
- Gift Boxes🎁
- Cajas de Macarons 🍰

8. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Te enviaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes rastrear tu pedido en nuestra página web.

9. ¿Cuál es su política de devoluciones?
Si no estás satisfecho con tu pedido, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para resolver el problema. Revisamos casos de devolución y reemplazo individualmente.

10. ¿Tienen algún catálogo de productos?
Sí, puedes ver todos nuestros productos en nuestro sitio web www.amorossa.com.

11. ¿Cómo puedo contactar con servicio al cliente?
Puedes contactarnos por WhatsApp al +1 (809) 563-2565, por correo electrónico a info@amorossa.com, o a través de nuestras redes sociales.

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